Бриф — це не формальність перед кнопкою «замовити». Від його точності залежить не швидкість, а те, чи візьметься за роботу хтось узагалі: виконавці бачать десятки замовлень і обирають ті, де зрозуміло, що робити й скільки це коштує.
Нижче — розбір кожного поля форми «Нове замовлення на розробку»: що писати, чого не писати і чому.
Спершу два поля, які визначають усе інше
Магазин
Обираєте, над яким із ваших підʼєднаних сайтів робота. Це не надання доступу — ви лише вказуєте адресу задачі. Доступ виникне пізніше й автоматично, коли ви приймете конкретну пропозицію.
Якщо сайту в списку немає — його спершу треба підʼєднати в розділі «Мої сайти».
Розробник
Тут два різні сценарії:
- Конкретний виконавець — якщо ви вже знаєте, з ким працюєте. Бриф побачить тільки він.
- Усі розробники (відкритий бриф) — бриф бачать усі, і ви обираєте з пропозицій, які надійдуть.
Відкритий бриф дає більше варіантів і зазвичай кращу ціну, але вимагає від вас вибору. Закритий економить час, якщо виконавець уже перевірений.
Тип звернення
Шість типів, і вибір не косметичний: він одразу задає виконавцю рамку очікувань.
| Тип | Коли обирати |
|---|---|
| Довільне звернення | Задача не вкладається в решту категорій |
| Розробка плагіну | Потрібна окрема функція як модуль |
| Міграція на CMS Elitty | Перенесення магазину з іншої платформи |
| Редизайн | Зміна вигляду без зміни логіки |
| Індивідуальна розробка | Доробка під ваш магазин |
| SEO аудит | Аналіз, а не розробка |
Заголовок
Назвіть задачу, а не бажання.
| Погано | Добре |
|---|---|
| «Потрібна допомога» | «Перенести магазин з OpenCart на Elitty» |
| «Хочу краще» | «Кастомна вітрина + блок акцій з таймером» |
Заголовок — єдине, що бачить виконавець у списку. Якщо з нього не зрозуміло, про що робота, замовлення просто гортають далі.
Опис задачі
Тут пишеться проблема, а не рішення. Виконавець часто знає кращий спосіб, ніж той, що ви уявили — але тільки якщо розуміє, що саме болить.
Хороший опис відповідає на три питання: що зараз не так, чому це проблема, і що має стати замість цього.
Обсяг робіт
Найважливіше поле форми. Тут працює редактор зі списками й форматуванням — користуйтесь ним: пронумерований перелік пунктів читається й оцінюється набагато точніше, ніж суцільний абзац.
Пишіть перевірюваними пунктами. «Зробити зручно» перевірити не можна; «перенести товари з опціями, переробивши опції у варіанти» — можна.
Тут же вказуйте те, що вже працює і має працювати далі. Це найчастіша причина конфліктів: замовник вважає очевидним, що стара функція збережеться, а виконавець про неї не знав.
Цілі
По одному пункту в рядку: навіщо ця робота бізнесу — «оновити платформу», «підняти конверсію», «розширити аналітику».
Цілі не дублюють обсяг робіт. Обсяг — що зробити, цілі — заради чого. Вони допомагають виконавцю запропонувати краще рішення там, де ваш варіант не найкоротший.
Сторінки / розділи
Перелік того, де саме будуть зміни: головна, товар, категорія, чекаут. Це поле сильно впливає на оцінку — «змінити картку товару» і «змінити картку товару, категорію й чекаут» відрізняються втричі.
Референси, обмеження, термін
- Референси — приклади того, як має виглядати чи працювати. Одне посилання економить абзац опису.
- Обмеження — те, чого робити не можна: не чіпати чинний дизайн, не ламати наявні адреси, вкластися в поточний хостинг.
- Бажаний термін — ваша реальна дата. Якщо термін жорсткий, скажіть про це прямо: частина виконавців просто не візьметься, і це краще з'ясувати одразу.
Бюджет
Бюджет у брифі — орієнтир, а не ціна. Точну суму назве виконавець у пропозиції, і ви можете її не приймати.
Ставити бюджет варто чесний. Занижений відлякує тих, хто зробив би роботу якісно; завищений не дає вам нічого, бо ціну однаково називає виконавець.
Додаткові опції
Окремі пункти поза базовим обсягом — те, що ви хотіли б, але готові відкласти. Так виконавець бачить, що можна винести в другу чергу, замість того щоб роздувати ціну або мовчки викидати.
Що буде далі
- Замовлення отримує статус «розміщено» і зʼявляється у вашому списку.
- Виконавці надсилають пропозиції із сумою — ви отримаєте сповіщення.
- Ви приймаєте одну з них: сума резервується в escrow, замовлення переходить «в роботу», решта пропозицій відхиляється.
- Далі — чат у замовленні, етапи й приймання. Як влаштована ця частина, докладно розібрано в матеріалі Академії про замовлення доробки.
Що можна змінити потім
Доки замовлення в статусі «розміщено» і жодна пропозиція не прийнята, бриф ще ваш. Після прийняття пропозиції він стає частиною домовленості: зміни обсягу — це вже перемовини з виконавцем, а не редагування форми.
Тому краще витратити зайві десять хвилин на обсяг робіт зараз, ніж пояснювати «я мав на увазі інше» через тиждень.